{"id":9688,"date":"2025-05-10T11:13:09","date_gmt":"2025-05-10T17:13:09","guid":{"rendered":"https:\/\/atelierviajes.com\/?page_id=9688"},"modified":"2026-10-25T16:36:13","modified_gmt":"2026-10-25T22:36:13","slug":"terms-conditions-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atelierviajes.com\/en\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms &amp; Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9688\" class=\"elementor elementor-9688\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96ef53a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"96ef53a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76695bd elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"76695bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">(Because even dreams need structure)<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-426ebe1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"426ebe1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\ud83d\udcdc Terms &amp; Conditions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a5f37b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a5f37b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En L\u2019Atelier Viajes creemos que un viaje bien dise\u00f1ado comienza con decisiones claras. Estos T\u00e9rminos y Condiciones explican qu\u00e9 servicios ofrecemos, c\u00f3mo se contratan, qu\u00e9 incluyen nuestros honorarios y c\u00f3mo gestionamos modificaciones, cancelaciones y reservas con proveedores externos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2e622c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c2e622c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Qui\u00e9nes somos y qu\u00e9 regulan estos T\u00e9rminos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1447221 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1447221\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0L\u2019Atelier Viajes es un estudio de dise\u00f1o de viajes establecido en Metepec, Estado de M\u00e9xico, que opera bajo la direcci\u00f3n de Beatriz Haubi.<\/p><p>Puedes comunicarte con nosotros en <a href=\"mailto:bea@atelierviajes.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><a href=\"mailto:bea@atelierviajes.com\">bea@atelierviajes.com<\/a><\/strong><\/a>.<\/p><p>Estos T\u00e9rminos regulan nuestros servicios de Dise\u00f1o de Itinerarios A Medida, Asesor\u00eda Privada de Viaje, gu\u00edas digitales y encargos profesionales para agencias de viajes. Tambi\u00e9n explican nuestra participaci\u00f3n cuando recomendamos, cotizamos o acompa\u00f1amos la contrataci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos ofrecidos por terceros.<\/p><p>Distinguimos entre el dise\u00f1o profesional de un viaje, la formalizaci\u00f3n de sus reservas y la prestaci\u00f3n efectiva de alojamiento, transporte, actividades y otros servicios tur\u00edsticos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3457860 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3457860\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. C\u00f3mo se contratan nuestros servicios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-140ee0b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"140ee0b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Antes de contratar recibir\u00e1s informaci\u00f3n sobre el servicio, su alcance, entregables, honorarios, moneda, impuestos aplicables, forma de pago y calendario estimado.<\/p><p>Para los servicios personalizados, prepararemos una propuesta que podr\u00e1s revisar antes de aceptarla.<\/p><p>Una consulta, una llamada exploratoria gratuita o una solicitud de cotizaci\u00f3n no implican por s\u00ed mismas la contrataci\u00f3n de un servicio remunerado ni la confirmaci\u00f3n de una reserva tur\u00edstica.<\/p><p>Las condiciones particulares aceptadas para cada proyecto complementan estos T\u00e9rminos y precisan los compromisos acordados.<\/p><p>Los cambios posteriores en nuestras condiciones generales no modificar\u00e1n autom\u00e1ticamente los acuerdos anteriores ni los beneficios adquiridos o expresamente prometidos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f3c818 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7f3c818\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Dise\u00f1o de Itinerarios A Medida<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2edeb0b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2edeb0b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.1. Alcance del servicio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d416e09 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d416e09\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dise\u00f1amos itinerarios personalizados a partir de tus intereses, fechas, presupuesto, prioridades, ritmo y necesidades particulares.<\/p><p>Nuestro trabajo comprende la investigaci\u00f3n, selecci\u00f3n y organizaci\u00f3n de las posibilidades para desarrollar una ruta coherente y viable, con el enfoque cultural y los contenidos acordados.<\/p><p>Design fees start at <strong>USD 387 para itinerarios de hasta 8 d\u00edas \/ 7 noches<\/strong>.<\/p><p>Para viajes de mayor duraci\u00f3n o complejidad, prepararemos una propuesta personalizada, sin aplicar una tarifa fija por d\u00eda adicional ni un porcentaje autom\u00e1tico de incremento.<\/p><p>Los honorarios de dise\u00f1o son independientes del costo de alojamiento, transporte, entradas, actividades y otros servicios tur\u00edsticos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3e9154 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e3e9154\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.2. Dos etapas y dos entregables<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dde962 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4dde962\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El Dise\u00f1o A Medida se desarrolla en dos etapas, cada una correspondiente al 50% de los honorarios contratados.<\/p><p><strong>Primera etapa \u2014 Esquema final<\/strong><\/p><p>Incluye la investigaci\u00f3n inicial, el trazado de la ruta, la elaboraci\u00f3n del esquema inicial y los ajustes acordados.<\/p><p>El esquema final establece la estructura del viaje: destinos, orden del recorrido, distribuci\u00f3n de noches, prioridades, ritmo, desplazamientos y enfoque cultural.<\/p><p>Esta etapa concluye con la entrega y aprobaci\u00f3n del esquema final por parte del cliente.<\/p><p><strong>Segunda etapa \u2014 Itinerario final<\/strong><\/p><p>Una vez aprobado el esquema final y recibido el segundo pago, desarrollamos el itinerario detallado.<\/p><p>El documento final incluye, conforme al alcance contratado, el recorrido d\u00eda por d\u00eda, recomendaciones concretas de alojamiento y transporte, visitas y experiencias seleccionadas, contexto cultural pertinente, informaci\u00f3n pr\u00e1ctica y enlaces a proveedores.<\/p><p>El itinerario final se entrega en formato digital.<\/p><p>Los contenidos espec\u00edficos se determinan seg\u00fan las caracter\u00edsticas del viaje y la propuesta aceptada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7da210d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7da210d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.3. Cuatro sesiones privadas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b56cc9c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b56cc9c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El servicio incluye cuatro sesiones, distribuidas entre las dos etapas.<\/p><p><strong>Sesi\u00f3n 1 \u2014 Prioridades y trazado de ruta.<\/strong> Revisamos tus intereses y condiciones del viaje e iniciamos el trazado del recorrido.<\/p><p><strong>Sesi\u00f3n 2 \u2014 Revisi\u00f3n del esquema.<\/strong> Examinamos el esquema inicial, acordamos los ajustes y presentamos el esquema final para tu aprobaci\u00f3n.<\/p><p><strong>Sesi\u00f3n 3 \u2014 Revisi\u00f3n del itinerario detallado.<\/strong> Revisamos el desarrollo d\u00eda por d\u00eda, los proveedores seleccionados, los enlaces y los aspectos pr\u00e1cticos.<\/p><p><strong>Sesi\u00f3n 4 \u2014 Presentaci\u00f3n y entrega definitiva.<\/strong> Entregamos el itinerario final y aclaramos dudas sobre las recomendaciones y las reservas.<\/p><p>La duraci\u00f3n y organizaci\u00f3n de las sesiones se concretar\u00e1n en la propuesta correspondiente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e479d9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e479d9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.4. Honorarios y pagos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e329bf5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e329bf5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los honorarios se distribuyen en dos pagos del 50%:<\/p><ul><li><p><strong>Primer pago:<\/strong> al aceptar la propuesta, antes de comenzar la investigaci\u00f3n y el dise\u00f1o personalizados.<\/p><\/li><li><p><strong>Segundo pago:<\/strong> despu\u00e9s de aprobar el esquema final y antes de iniciar el desarrollo detallado del itinerario.<\/p><\/li><\/ul><p>No existe un tercer pago al entregar el documento final.<\/p><p>La propuesta aceptada determinar\u00e1 el importe total, los impuestos aplicables y cualquier condici\u00f3n particular expresamente acordada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc51eb7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bc51eb7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.5. Ajustes durante el dise\u00f1o<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b935b48 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b935b48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Durante la primera etapa revisamos el esquema inicial y acordamos los ajustes necesarios para llegar al esquema final.<\/p><p>Durante la segunda etapa revisamos el itinerario detallado dentro del alcance contratado.<\/p><p>Los cambios sustanciales, la incorporaci\u00f3n de nuevos destinos, las modificaciones importantes de la ruta o los trabajos que requieran investigaci\u00f3n adicional podr\u00e1n necesitar una revisi\u00f3n del alcance, calendario y honorarios. Cualquier costo adicional se comunicar\u00e1 para su aceptaci\u00f3n antes de realizar el trabajo correspondiente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe7594e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe7594e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.6. Ajuste menor posterior a la entrega<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b09e7e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b09e7e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Despu\u00e9s de recibir el itinerario final, podr\u00e1s solicitar <strong>un ajuste menor sin costo adicional durante los siete d\u00edas naturales siguientes<\/strong>.<\/p><p>Este ajuste permite corregir o precisar detalles puntuales del documento entregado.<\/p><p>No incluye nueva investigaci\u00f3n, modificaciones sustanciales de ruta, cambios de destinos ni replanteamiento del itinerario.<\/p><p>Los siete d\u00edas naturales corresponden al plazo para solicitar el ajuste, no a un plazo autom\u00e1tico para ejecutarlo.<\/p><p>Este beneficio no limita los derechos que legalmente puedan corresponderte por errores, defectos o incumplimiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1735c66 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1735c66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.7. Calendario y reprogramaciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b3af8a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9b3af8a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los plazos de investigaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n y entrega se acuerdan individualmente, considerando las fechas del viaje, la complejidad del recorrido, los proyectos previamente comprometidos y los ajustes solicitados.<\/p><p>El trabajo se realiza durante horarios h\u00e1biles.<\/p><p>Las sesiones podr\u00e1n reprogramarse de com\u00fan acuerdo, seg\u00fan las circunstancias y nuestra disponibilidad.<\/p><p>Si el cliente solicita una suspensi\u00f3n, modifica sustancialmente el alcance o retrasa la informaci\u00f3n necesaria para continuar, comunicaremos los ajustes correspondientes al calendario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e8906f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3e8906f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Cancelaci\u00f3n del Dise\u00f1o de Itinerarios A Medida<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f214e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f214e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las siguientes condiciones comerciales se aplican a las cancelaciones solicitadas por el cliente. Los porcentajes se calculan sobre el importe efectivamente pagado por la etapa correspondiente, no sobre el precio total del dise\u00f1o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e491ba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3e491ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Primera etapa \u2014 Primer pago del 50%<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0707d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f0707d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>\u00a0<\/h3><table><tbody><tr><th>Situaci\u00f3n<\/th><th>Retenci\u00f3n<\/th><th>Devoluci\u00f3n<\/th><\/tr><tr><td>Antes de comenzar la investigaci\u00f3n<\/td><td>20%<\/td><td>80%<\/td><\/tr><tr><td>Investigaci\u00f3n iniciada, antes de entregar el esquema final<\/td><td>70%<\/td><td>30%<\/td><\/tr><tr><td>Esquema final terminado y entregado<\/td><td>100%<\/td><td>0%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8137180 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8137180\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Segunda etapa \u2014 Segundo pago del 50%<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f4886f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f4886f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>\u00a0<\/h3><table><tbody><tr><th>Situaci\u00f3n<\/th><th>Retenci\u00f3n<\/th><th>Devoluci\u00f3n<\/th><\/tr><tr><td>Segundo pago recibido, antes de comenzar el desarrollo detallado<\/td><td>20%<\/td><td>80%<\/td><\/tr><tr><td>Desarrollo del itinerario final parcialmente realizado<\/td><td>70%<\/td><td>30%<\/td><\/tr><tr><td>Trabajo final terminado<\/td><td>100%<\/td><td>0%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Si el itinerario final est\u00e1 terminado, se entregar\u00e1 al cliente aunque haya solicitado cancelar.<\/p><p>La cancelaci\u00f3n de la segunda etapa no modifica los honorarios correspondientes a la primera etapa ya concluida.<\/p><p>Estas pol\u00edticas comerciales se aplicar\u00e1n sin perjuicio de los derechos legales de revocaci\u00f3n, devoluci\u00f3n, reclamaci\u00f3n o reparaci\u00f3n que correspondan seg\u00fan la contrataci\u00f3n.<\/p><p>Para comunicar una cancelaci\u00f3n, puedes escribir a <a href=\"mailto:bea@atelierviajes.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><a href=\"mailto:bea@atelierviajes.com\">bea@atelierviajes.com<\/a><\/strong><\/a>, identificando tu proyecto. Revisaremos el estado del trabajo, los importes efectivamente pagados y las condiciones aplicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d535a42 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d535a42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Asesor\u00eda Privada de Viaje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e483fd3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e483fd3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.1. Qu\u00e9 incluye<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55a18de elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55a18de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La Asesor\u00eda Privada de Viaje es un servicio independiente que comprende:<\/p><ul><li><p>Una llamada personalizada de 40 minutos.<\/p><\/li><li><p>Un documento PDF posterior de hasta cuatro p\u00e1ginas con las recomendaciones acordadas.<\/p><\/li><\/ul><p>El precio de referencia es <strong>USD 97<\/strong>. En M\u00e9xico, la tarifa propia es de <strong>MXN 1,500 m\u00e1s IVA del 16%<\/strong>.<\/p><p>El importe total aplicable se confirmar\u00e1 antes de contratar. Las tarifas en distintas monedas no implican equivalencia cambiaria autom\u00e1tica.<\/p><p>La llamada podr\u00e1 reprogramarse de com\u00fan acuerdo, seg\u00fan disponibilidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c8b80f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5c8b80f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.2. Cancelaciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e214313 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e214313\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La pol\u00edtica comercial de cancelaci\u00f3n se calcula sobre el importe efectivamente pagado por la Asesor\u00eda Privada.<\/p><table><tbody><tr><th>Estado del servicio<\/th><th>Retenci\u00f3n<\/th><th>Devoluci\u00f3n<\/th><\/tr><tr><td>Antes de iniciar el servicio<\/td><td>20%<\/td><td>80%<\/td><\/tr><tr><td>Llamada realizada y preparaci\u00f3n del PDF iniciada<\/td><td>70%<\/td><td>30%<\/td><\/tr><tr><td>PDF terminado<\/td><td>100%<\/td><td>0%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Si el PDF est\u00e1 terminado, se entregar\u00e1 aunque el cliente haya solicitado cancelar.<\/p><p>Los supuestos intermedios no previstos expresamente deber\u00e1n examinarse de acuerdo con el trabajo efectivamente realizado, las condiciones aceptadas y los derechos legales aplicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8587a12 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8587a12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.3. Beneficio de continuidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c13ead elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0c13ead\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si despu\u00e9s de contratar la Asesor\u00eda Privada decides continuar con Dise\u00f1o de Itinerarios A Medida para el mismo viaje, recibir\u00e1s un c\u00f3digo de descuento con referencia comercial de <strong>USD 97<\/strong>, aplicable al primer pago del dise\u00f1o.<\/p><p>El beneficio constituye un descuento comercial, no un anticipo del dise\u00f1o ni una devoluci\u00f3n de la asesor\u00eda.<\/p><p>No tiene valor en efectivo, no es reembolsable y no se restituye autom\u00e1ticamente si cancelas el dise\u00f1o.<\/p><p>Las devoluciones que correspondan al Dise\u00f1o A Medida se calcular\u00e1n sobre los importes efectivamente pagados por ese servicio, sin incluir el valor del descuento y respetando los derechos legales aplicables.<\/p><p>El c\u00f3digo no modifica la distribuci\u00f3n de los honorarios de dise\u00f1o en dos pagos del 50%.<\/p><p>Su aplicaci\u00f3n y desglose se comunicar\u00e1n antes del pago.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-902cdfa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"902cdfa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Gu\u00edas digitales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd164ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cd164ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las gu\u00edas digitales predise\u00f1adas se adquieren mediante un pago \u00fanico por el producto seleccionado.<\/p><p>El archivo o acceso digital se facilita despu\u00e9s de confirmar el pago. Cada gu\u00eda indicar\u00e1 su edici\u00f3n o fecha de publicaci\u00f3n.<\/p><p>La compra concede una licencia de uso personal que permite compartir el material con tus acompa\u00f1antes durante el viaje.<\/p><p>La reventa, distribuci\u00f3n p\u00fablica o explotaci\u00f3n comercial del contenido requiere autorizaci\u00f3n de L\u2019Atelier Viajes.<\/p><p>Las actualizaciones o nuevas ediciones no est\u00e1n incluidas autom\u00e1ticamente.<\/p><p>La informaci\u00f3n operativa sobre establecimientos, transportes, museos, horarios y servicios deber\u00e1 verificarse antes del viaje, ya que puede modificarse.<\/p><p>Si un archivo est\u00e1 da\u00f1ado, no se entrega correctamente o presenta problemas de acceso, escr\u00edbenos para proporcionarte una soluci\u00f3n.<\/p><p>Despu\u00e9s de la entrega correcta del producto digital, no ofrecemos una garant\u00eda comercial voluntaria de devoluci\u00f3n por simple cambio de opini\u00f3n. Esto no excluye devoluciones procedentes por errores de cobro, defectos, incumplimiento ni derechos irrenunciables.<\/p><p>Las nuevas compras de gu\u00edas digitales no incluyen un descuento autom\u00e1tico sobre un futuro Dise\u00f1o A Medida. Se respetar\u00e1n los beneficios anteriores adquiridos o expresamente prometidos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53367dc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"53367dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Servicios para agencias y profesionales del turismo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cac50c8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cac50c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los encargos de investigaci\u00f3n y dise\u00f1o para agencias de viajes y otros profesionales se contratan mediante propuestas personalizadas.<\/p><p>Cada propuesta establecer\u00e1 el alcance, los entregables, los honorarios, los pagos, el calendario, las condiciones de finalizaci\u00f3n y los derechos de utilizaci\u00f3n del material.<\/p><p>No se aplica autom\u00e1ticamente a los encargos B2B la estructura de pagos 50%\/50% del Dise\u00f1o A Medida para viajeros particulares.<\/p><p>Las condiciones de modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de cada proyecto profesional deber\u00e1n constar en la propuesta aceptada.<\/p><p>Los derechos de uso comercial, adaptaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de los itinerarios se determinar\u00e1n seg\u00fan el encargo y los acuerdos correspondientes, respetando los derechos previamente concedidos.<\/p><p>El dise\u00f1o profesional de un itinerario no implica por s\u00ed solo la contrataci\u00f3n o formalizaci\u00f3n de las reservas del viaje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95ac635 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"95ac635\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Reservas y servicios de proveedores externos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2119d4f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2119d4f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8.1. Recomendaciones y confirmaci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71a3db2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"71a3db2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los itinerarios pueden incluir recomendaciones y enlaces de alojamientos, transporte, actividades, experiencias y otros servicios tur\u00edsticos ofrecidos por terceros.<\/p><p>Estos enlaces permiten consultar opciones y, cuando corresponda, realizar reservas directamente.<\/p><p><strong>Una recomendaci\u00f3n o solicitud de cotizaci\u00f3n no equivale a una reserva confirmada.<\/strong><\/p><p>La disponibilidad, tarifas, condiciones de modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n y confirmaciones depender\u00e1n del proveedor y de la operaci\u00f3n correspondiente.<\/p><p>Cuando L\u2019Atelier participe activamente en una gesti\u00f3n de reserva, se identificar\u00e1 el alcance de nuestra intervenci\u00f3n y el canal autorizado para contratar y pagar.<br \/><br \/><\/p><p data-pm-slice=\"1 1 []\">El viajero podr\u00e1 realizar sus reservas directamente o solicitar la asistencia de L\u2019Atelier para determinadas gestiones. El alcance de esta asistencia y las condiciones aplicables se acordar\u00e1n previamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b48a8e3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b48a8e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8.2. Elixir Cruises<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9ad3c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d9ad3c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019Atelier Viajes asesora al viajero, presenta alternativas y acompa\u00f1a el proceso de consulta y reserva de las traves\u00edas de Elixir Cruises.<\/p><p>El cliente paga directamente a Elixir Cruises. L\u2019Atelier no recibe ni custodia el importe del crucero y puede percibir posteriormente una comisi\u00f3n comercial.<\/p><p>La disponibilidad y la reserva deben confirmarse por el equipo autorizado de Elixir.<\/p><p>Las condiciones espec\u00edficas de cada salida, barco y reserva se comunicar\u00e1n conforme a la documentaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93536f9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93536f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8.3. AmaWaterways mediante Archer Travel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d5674d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d5674d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019Atelier trabaja con AmaWaterways mediante su relaci\u00f3n comercial con Archer Travel.<\/p><p>Las solicitudes realizadas a trav\u00e9s del micrositio asociado permiten solicitar una cotizaci\u00f3n y recibir seguimiento de L\u2019Atelier. No constituyen reservas confirmadas.<\/p><p>Los pagos del crucero se realizan a trav\u00e9s de los canales autorizados del proveedor. L\u2019Atelier no recauda directamente el precio total del crucero.<\/p><p>La documentaci\u00f3n de cada operaci\u00f3n identificar\u00e1 las condiciones aplicables y los canales encargados de la confirmaci\u00f3n, modificaciones y devoluciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8934b3d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8934b3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8.4. Condiciones de los proveedores<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6ec071 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e6ec071\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las condiciones de pago, modificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n de los servicios tur\u00edsticos externos ser\u00e1n las aplicables a la reserva concreta, respetando los derechos legales correspondientes.<\/p><p>Las pol\u00edticas de retenci\u00f3n del 20%, 70% y 100% previstas para nuestros servicios profesionales no se aplican autom\u00e1ticamente al precio de cruceros, alojamientos, transportes o paquetes de terceros.<\/p><p>Cuando contrates un servicio de Dise\u00f1o A Medida adicional a un crucero o paquete, ese trabajo tendr\u00e1 su propia propuesta y honorarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b44ceab elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b44ceab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Enlaces de afiliaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fb3df1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fb3df1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Algunos enlaces de nuestro sitio web, publicaciones, gu\u00edas e itinerarios pueden formar parte de programas de afiliaci\u00f3n.<\/p><p>Si realizas una reserva elegible a trav\u00e9s de uno de ellos, L\u2019Atelier Viajes puede recibir una comisi\u00f3n de la plataforma correspondiente.<\/p><p>L\u2019Atelier no cobra honorarios adicionales por el simple uso de esos enlaces.<\/p><p>Cuando reservas directamente en una plataforma externa, los precios, impuestos, condiciones y pagos se presentan y gestionan mediante ese canal.<\/p><p>Nuestras recomendaciones responden a criterios profesionales de selecci\u00f3n y a las necesidades del viaje, independientemente de la existencia de una comisi\u00f3n.<\/p><p>Los enlaces de afiliaci\u00f3n no sustituyen nuestros servicios de Asesor\u00eda Privada o Dise\u00f1o A Medida.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca13640 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ca13640\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Informaci\u00f3n del viajero y responsabilidades<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f6e23f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f6e23f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para desarrollar correctamente los servicios contratados, necesitamos informaci\u00f3n precisa sobre tus fechas, viajeros, presupuesto, preferencias y necesidades relevantes.<\/p><p>Es importante revisar los datos de las reservas y confirmaciones y comunicar cualquier error que detectes.<\/p><p>Los requisitos de documentaci\u00f3n, entrada, tr\u00e1nsito, visados, salud y accesibilidad dependen de las autoridades y proveedores correspondientes. Su verificaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse conforme a las condiciones aplicables al viajero y al destino.<\/p><p>L\u2019Atelier se compromete a desarrollar los servicios propios contratados con diligencia profesional.<\/p><p>No podemos garantizar la ausencia de incidencias externas, cambios de horarios, cancelaciones, condiciones meteorol\u00f3gicas adversas o cierres imprevistos de establecimientos y atracciones.<\/p><p>Sin embargo, esta circunstancia no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a L\u2019Atelier por sus propios actos, por el dise\u00f1o contratado o por su intervenci\u00f3n efectiva en otros servicios.<\/p><p data-pm-slice=\"1 1 []\">Recomendamos valorar la contrataci\u00f3n de un seguro de viaje adecuado al destino y a las caracter\u00edsticas del recorrido, considerando, entre otras, coberturas de asistencia m\u00e9dica y cancelaci\u00f3n. La protecci\u00f3n efectiva depender\u00e1 de la p\u00f3liza contratada, sus condiciones y exclusiones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0203d94 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0203d94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Pagos, impuestos y comprobantes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-850eabb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"850eabb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Antes de contratar se comunicar\u00e1n los honorarios o precios correspondientes, la moneda, impuestos, cargos aplicables y medios de pago disponibles.<\/p><p>Los importes indicados como referencia en el sitio web no sustituyen el precio total comunicado para una contrataci\u00f3n concreta.<\/p><p>Cuando corresponda una conversi\u00f3n de divisas, su tratamiento se identificar\u00e1 antes del pago.<\/p><p>Los honorarios de los servicios profesionales de L\u2019Atelier se distinguen de los importes que el cliente abone a proveedores externos.<\/p><p>Los comprobantes y documentos fiscales se emitir\u00e1n conforme a las caracter\u00edsticas de cada operaci\u00f3n y a las disposiciones aplicables.<\/p><p data-pm-slice=\"1 1 []\">Los medios de pago disponibles se comunicar\u00e1n antes de contratar, seg\u00fan el servicio y la operaci\u00f3n correspondiente.<\/p><p>En M\u00e9xico, cuando corresponda, emitiremos el comprobante fiscal digital (CFDI). Para clientes internacionales, proporcionaremos la documentaci\u00f3n comercial o fiscal que resulte aplicable a su contrataci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4c456e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e4c456e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. Privacidad y comunicaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ab0b98 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ab0b98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los datos personales que nos proporciones ser\u00e1n tratados conforme a nuestro <a href=\"https:\/\/atelierviajes.com\/en\/privacy-policy-en\/\">Privacy Notice<\/a>.<\/p><p>La informaci\u00f3n solicitada deber\u00e1 guardar relaci\u00f3n con el servicio y, cuando corresponda, podr\u00e1 ser necesario compartir datos con proveedores o canales autorizados para tramitar solicitudes y reservas.<\/p><p>La contrataci\u00f3n de un servicio no implica una suscripci\u00f3n obligatoria a comunicaciones comerciales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0f392e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a0f392e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">13. Consultas, cancelaciones y reclamaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ef2918 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ef2918\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para cualquier consulta relacionada con una contrataci\u00f3n, modificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n o incidencia, puedes escribir a:<\/p><p><a href=\"mailto:bea@atelierviajes.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><a href=\"mailto:bea@atelierviajes.com\">bea@atelierviajes.com<\/a><\/strong><\/a><\/p><p>Indica el servicio contratado y los datos necesarios para identificar tu operaci\u00f3n.<\/p><p>Revisaremos la situaci\u00f3n y comunicaremos las condiciones y el procedimiento que correspondan.<\/p><p>Este canal no limita tu derecho a presentar reclamaciones ante autoridades competentes ni a utilizar otros medios legalmente disponibles.<\/p><p>Las pol\u00edticas comerciales descritas en estos T\u00e9rminos no excluyen los derechos que puedan corresponderte por incumplimiento, errores de cobro, defectos de los productos o servicios, ni otros derechos legalmente irrenunciables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3606015 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3606015\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">14. Contrataci\u00f3n internacional<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbf25f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cbf25f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019Atelier Viajes tiene su sede en M\u00e9xico y ofrece servicios a clientes particulares y profesionales residentes en distintos pa\u00edses.<\/p><p>Las condiciones particulares y las disposiciones legales aplicables depender\u00e1n de las caracter\u00edsticas del servicio, las circunstancias de contrataci\u00f3n y, cuando corresponda, la residencia del cliente.<\/p><p>Estos T\u00e9rminos no excluyen las protecciones obligatorias del consumidor que puedan resultar aplicables.<\/p><p>Las versiones en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s deber\u00e1n mantener coherencia en las condiciones comerciales, sin perjuicio de las adaptaciones legales necesarias.<\/p><p>La propuesta y los documentos aceptados para cada contrataci\u00f3n complementar\u00e1n estas condiciones generales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Porque hasta los sue\u00f1os necesitan estructura) \ud83d\udcdc T\u00e9rminos &amp; Condiciones En L\u2019Atelier Viajes creemos que un viaje bien dise\u00f1ado comienza con decisiones claras. 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